Serviço de encomendas para desmamar

Postar foto: veículo de entrega | © Shutterstock

Talvez já tenha acontecido com você antes, de repente você tem uma música nos ouvidos que não consegue tirar da cabeça. Eu tenho um do Pink Floyd há alguns dias. E lembro-me muito bem que tempos atrás preferia ouvi-la em disco.

Vasculhar minha coleção de discos foi em vão, então logo depois fiz a peregrinação à minha loja de discos de confiança com a intenção de comprar esse disco uma segunda vez.

Infelizmente, estes já não estavam disponíveis e por isso confortei-me com outros dois "queridinhos". Quando cheguei em casa, ouvi as novas aquisições repetidamente, apenas para descobrir que ainda era aquela música em particular que ficou na minha cabeça.

Uma olhada na internet me deu esperança, uma nova prensagem do disco e entregue no dia seguinte - quem resiste a isso? Naquela mesma noite, recebi a confirmação de que minha nova aquisição havia sido despachada.

No café da manhã já havia um e-mail do dpd que meu pacote estava a caminho de mim. Pouco tempo depois, um segundo anunciou que meu pacote estaria comigo entre 11.16h12.16 e XNUMXhXNUMX. Como recentemente fui um ponto de contato para muitos serviços de encomendas que depositam encomendas comigo para todo o bairro, remarquei espontaneamente minha rotina diária e esperei pelo carteiro; Na minha cabeça eu já estava colocando o disco no prato.

Alguns carteiros depois, embora eu não tenha visto nenhum dpd, recebi um e-mail logo após as 12.20hXNUMX informando que meu pacote não poderia ser entregue.

Eu teria entendido muito bem se isso não fosse possível devido a defeitos técnicos, sobrecarga de tempo, falta de conhecimento local ou mesmo relutância temporária por parte do fornecedor. Mas assumir que sou muito estúpido para aceitar um pacote apesar do anúncio é mais do que insolente! Especialmente quando sempre encho meu corredor com "pacotes de terceiros" do dpd, que esperam incansavelmente que seus donos os coletem, sem reclamar.

Devolvi este e-mail imediatamente, apenas para descobrir que o dpd estava obviamente sobrecarregado com o recebimento de e-mails também. Depois de mais uma olhada na internet, consegui entrar em contato duas vezes por telefone com o dpd, que me enviou em um loop permanente por 60 centavos por chamada, onde um bot encerrou a conversa agradável depois de um tempo com a informação de que o pacote estava no centro de entrega.

A consulta com o vendedor revelou que ainda não recebi o pacote duas vezes hoje. Cancelei o pedido e agora estou aproveitando o fato de que, para uma empresa americana, o atendimento ao cliente e o profissionalismo são garantidos. De qualquer forma, ao contrário do dpd, esta empresa não precisa mentir para seus clientes e parceiros de negócios ao pé da letra.

Tem algo de bom nisso, não consigo nem lembrar qual música do Pink Floyd eu não consegui tirar da cabeça nos últimos dias. E quem sabe, talvez o disco em breve esteja novamente disponível na loja de discos da esquina.